Serviço de ressarcimento por atraso e extravio

No Ressarcimento por atraso e extravio, a Econtest auxilia sua empresa com o processo dos Correios de indenização dos clientes por eventuais serviços não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou por inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria, espoliação, extravio, roubo conforme lei nº 8.078.

Saiba como funciona os processos de Ressarcimento por atraso e extravio em cada caso:

POR ATRASO

Em caso de atraso na entrega, por falha dos Correios, serão restituídos os preços pagos pelo serviço de entrega, não incluindo os serviços adicionais, conforme os seguintes percentuais:

Tela indenização por atraso

POR EXTRAVIO, ROUBO, ENTREGA INDEVIDA

Serão restituídos os valores pagos pelo serviço de entrega, acrescidos da indenização automática prevista nas tabelas de preços e prazos, bem como os valores dos serviços adicionais, se contratados: valor declarado, aviso de recebimento, mão própria, entre outros.

CONFIRA NORMAS PARA INDENIZAÇÃO POR ATRASO:

O valor da indenização por extravio e outros eventos permanecem inalterados, com a garantia de indenização do respectivo Valor Declarado/ Seguro Opcional (se contratado no ato da postagem) ou Seguro Automático, após confirmada a responsabilidade dos Correios.


Tipo de encomenda

Percentual (%) aplicado sob o valor da remessa

SEDEX 10, SEDEX Hoje e SEDEX 12

100%

SEDEX, e-SEDEX e PAC

Para 01 dia útil de atraso 10%
para 02 dias úteis de atraso 20%
a partir de 03 dias úteis de atraso 30%